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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, (en adelante C.G.C.), se establecen para regular la relación comercial entre XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través del formulario que XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. pone a su disposición en su web www.koloronline.es.

La contratación a través del sitio web supondrá la aceptación expresa de estas condiciones, como también de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Estas condiciones serán aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que se apliquen en cada caso.

Las presentes C.G.C., están sujetas a lo dispuesto en las siguientes leyes:

  • a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación,
  • a la Ley 26/1984, de 19 de Julio, Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios,
  • al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica,
  • a la Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias de 3/2014,
  • el Reglamento General de Protección de Datos RGPD 679/2016 de la Unión Europea,
  • a la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del comercio Minorista,
  • y a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contratación, que regirán con preferencia a las C.G.C.

El usuario podrá realizar el pedido una vez registrado como tal en la página web. El usuario registrado, dispone de un área personal en el apartado “iniciar sesión”, en la misma, puede acceder al link “ver o modificar sus datos” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos.

Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en el idioma castellano (español).

INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION

XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. informa que el procedimiento de reserva y compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.

Por la contratación con XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presentes C.G.C.

Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de la misma. En caso de ser menor la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales.

XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.

CONDICIONES DE COMPRA

1.- Oferta de productos y referencia de precios

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. ofrece en su página web información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.

Asimismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además, XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.

2.- Política de precios

Todos los precios que se indican a través de la página web no incluyen el IVA y los demás impuestos que le pudieran corresponder y están expresados en Euros. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente o usuario. Los precios publicados en la web pueden ser revisados y sufrir modificación en cualquier momento, en todo caso en los pedidos confirmados se respetará el precio del día de la compra.

Las ofertas directas de la página web y los descuentos que se puedan aplicar no son acumulables entre sí.

3.- Gastos de envío

Para el servicio de transporte se ha establecido el envío mediante empresa de paquetería/ transporte en función de volumen, peso, etc. de su pedido. También existe la posibilidad que se puede recoger en nuestras instalaciones de Constantí (Tarragona).

El ámbito territorial de actividad comprende toda la península, no obstante, para pedidos con envío a otros destinos, solicitar información a atencionalcliente@koloronline.es.

En todos los casos, el precio de transporte se indica aparte, y son calculados según el destino y en función de peso y volumen.

En el caso que apliquen, los aranceles e impuestos de aduanas corren a cargo del cliente sin excepción.

4.- Disponibilidad

La disponibilidad de los productos ofrecidos por esta página web puede variar en función de la demanda de los clientes o usuarios. Si el producto solicitado está agotado en el momento del encargo se informa al cliente de los plazos previstos para su disponibilidad teniendo en cuenta los procesos de producción de los productos. Una vez confeccionado se procederá a su envío o entrega física según la opción elegida por el cliente.

5.- Entrega del pedido

El tiempo aproximado para la entrega de su pedido es a partir de 24/48 horas. Debido a la tipología de los productos vendidos en nuestra web, en cada pedido se especificará el plazo aproximado de entrega. Si necesita que su compra llegue más rápida, indíquelo mediante el envío de correo electrónico a atencionalcliente@koloronline.es.

En todos los casos, las entregas serán realizadas en días hábiles a la dirección de entrega que el cliente indique. Será el cliente el que se encargue de que no existan impedimentos de cualquier tipo para la misma, y deberá firmar el albarán de entrega.

XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. establece que con carácter general la entrega se efectuará a pie de calle.

6.- Forma de Pago

El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:

      • Tarjetas de Crédito: Se acepta el pago con tarjeta Visa y MasterCard.
      • Ingreso por ventanilla y/o transferencia bancaria.

Importante: si el pago no se confirma en un plazo de 72 horas el pedido quedará automáticamente anulado.

Su pedido será tramitado en el momento en que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea se realiza mediante pasarela de pago con una conexión segura, mediante TPV virtual de Bankinter. La pasarela de pago establece los estándares de seguridad, en el caso de tarjetas Visa y MasterCard, dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa que establece el uso de contraseñas exclusivas que garanticen la seguridad del uso de su tarjeta de crédito ya que son codificados cuando se transmiten por internet.

Asimismo, XAVI STANDKOLOR XXI, S.L. se reserva la posibilidad de pedir al usuario que aporte datos complementarios para poder gestionar su compra.

7.- Seguridad

www.koloronline.es. garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras y que nunca se cargarán extras en su tarjeta.

Nuestro software de compra online es totalmente seguro.

Toda la información que nos proporcione en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislación vigente en la materia.

La trasmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el cual la información es encriptada, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.

8.- Garantía

Los productos vendidos en nuestra web están garantizados según normativa. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.

www.koloronline.es no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, utilización de productos de limpieza inadecuados o falta de un adecuado mantenimiento. Asimismo no se hará cargo de daños ocasionados por instalaciones realizadas incorrectamente.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la entrega de los productos.

9.- Jurisdicción y ley aplicable

La prestación de los servicios de esta web se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, a las normas autonómicas vigentes, en el lugar de celebración del contrato y, en defecto de estas, al Código de Comercio.

Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la jurisdicción competente.